Fundamentos del trabajo

Propósito Comunicativo

Evidenciar cómo se establece la relación entre las comunicaciones de una empresa y el manejo de las redes sociales en la misma.

Justificación

Debido a un crecimiento acelerado de las redes sociales, quisimos evidenciar la aplicabilidad de la materia Periodismo Digital en empresas del ámbito público y privado. La Alcaldía del Municipio de Caldas, La Sede de Investigación Universitaria de la U de A (SIU), La Empresa de Transporte Masivo del valle de Aburrá (METRO) y la Organización Vajillas Corono, nos sirvieron como ejemplo para plasmar lo aprendido durante el semestre con miras a un campo laboral y profesional.

Compartiendo conocimientos...

AGRADECIMIENTOS ESPECIALES

Agradecimientos especiales por toda la colaboración para este trabajo a:

-Luis David Tobón, docente de la materia Periodismo Digital
-Jorge Lopera Múnera de la Alcaldía de Caldas
-Andrés Felipe García Vélez de la SIU
-Ángela María Duque Gutiérrez del Metro de Medellín
-Alejandra Acosta Hurtado del Metro de Medellín
-Juliana Builes de organización Vajillas Corona.

COMUNICADORES-PERIODISTAS 2.0

Amparo: Este trabajo de investigación nos sirvió para darnos cuenta que en la ciudad de Medellín hay pocas empresas que utilizan las Tecnologías para vender la imagen e ideología de la misma; sabiendo, que las TIC son una de las herramientas que nos pueden facilitar la comunicación.

Ángela: Es mágico llegar a una empresa y conocer el encantador mundo de las comunicaciones desde el propio contexto de la misma. Fue satisfactorio entender cómo funciona el engranaje entre comunicación interna, externa, relaciones públicas y Tecnologías de la Información y la Comunicación. Qué difícil se nos hace entender nuestra verdadera labor en un mundo competitivo y voraz. Con tres compañeros eficientes y propositivos conocí otra cara de muchas empresas de mi región.

Steven: Me pareció súper interesante el haber vivido de una forma más experimental lo que verdaderamente haré en un futuro. Conocer la importancia de los comunicadores periodistas 2.0 fue muy especial para mí y saber que el aprovechamiento estratégico de diferentes herramientas de la web 2.0 es el valor agregado de muchas de ellas.

Katherine: Tener la posibilidad de conocer la forma cómo utilizan las TIC en empresas prestigiosas e importantes a nivel local y nacional, me permitieron darme cuenta de lo necesario que es estar sumergidos en la era digital para poder ser competitivos y llegar de una forma más estratégica al público consumidor

Moldeando Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación

CONTEXTUALIZACIÓN

Locería Colombiana S.A., dueña de Vajillas corona lleva 120 años reinventando su accionar en el mercado nacional e internacional. Una de las primeras empresas de nuestro país dedicada a la producción y comercialización de vajillas tiene aún, después de más de un centenar de años, protagonismo en la sociedad colombiana.
Nuevas formas de pensar y actuar se implementaron en este gran emporio de la loza en Colombia. Nos dimos un paso por la organización Vajillas Corona y descubrimos un mundo lleno de magia y barro. Cientos de alfareros de sueños y oportunidades para nuestros compatriotas colombianos.
Una oficina de comunicaciones organizada y bien estructurada nos sorprendió grata y placenteramente.

OPINIÓN

Elementos a resaltar es lo que sobra en el análisis comunicativo de la implementación de las TIC en la organización Vajillas Corona.
Cuentan con una intranet únicamente disponible para los empleados, en la que se publica información y se realizan grupos de trabajo de interés general según las áreas de trabajo y dependencias de la empresa. Esta intranet cuenta con un chat por el cual todos los empleados que ingresen a él se pueden comunicar abiertamente.
A pesar de que no permiten la utilización de redes sociales en horario laboral, aduciendo a la inversión útil del tiempo libre, la comunicación es efectiva y ágil.
Capacitaciones a los empleados en el manejo de la intranet y el portal es un valor agregado con el que cuenta la organización.
En conclusión, tuvimos una muy buena percepción de la organización en el tema de comunicaciones y manejo de las TIC.

Próxima estación: Narrando Historias

CONTEXTUALIZACIÓN

El Metro es el medio de transporte masivo del Valle de Aburrá, único en Colombia, que atraviesa el Área Metropolitana de Medellín de norte a sur y viceversa.
Con su lema “Calidad de vida” ha ofrecido a todos los medellinenses y antioqueños el mejor servicio de transporte con una forma de vida denominada: cultura metro.

OPINIÓN

El medio de transporte Metro de Medellín y su lema “calidad de vida” tiene aproximadamente 1100 trabajadores lo que dificulta brindar la información; nos sorprendieron las estrategias creadas desde la Dirección de Comunicaciones. Una de las más utilizadas y; se podría decir que la más efectiva, son las carteleras, las crean y manejan con la suficiente creatividad, que para los trabajadores y las personas que utilizan el sistema se tornan oportunas y necesarias. Con estas logran que la información llegue pertinentemente y puntual; el Metro además utiliza otros mecanismos como la intranet para comunicarse. De esta manera el Metro trabaja para seguir siendo el símbolo de la ciudad de Medellín y de los municipios del Área Metropolitana.

Haciendo un recorrido por la SIU

Haciendo un recorrido por algunas empresas y organizaciones de la ciudad, y viniendo de sur a norte, nos encontramos con la Sede de Investigación Universitaria SIU. Allí tuvimos la oportunidad de conversar con el comunicador social y periodista de la Universidad de Antioquia Andrés García Vélez, un hombre sonriente y amable que nos habló sobre este mundo en el que hoy estamos sumergidos los comunicadores, el mundo 2.0 y el manejo que hacen de las herramientas que ofrece este mundo en la organización.

Lo que más nos gustó de las estrategias de la SIU es que están ingresando lentamente en el mundo de las redes sociales, con paciencia y responsabilidad. Sin embargo, le dan mucha importancia a sitios como facebook y gmail, y permiten a todos los empleados el acceso a éstas plataformas en horario laboral ya que lo ven desde un punto de vista estratégico.

A pesar de que entrar en esta era de la información y la comunicación ha sido difícil, en esta empresa caminan con paso firme hacia el éxito con el manejo social del periodismo digital. Por eso, Andrés resalta la importancia del uso de las redes y enfatiza en que el hecho de tener solamente tres comunicadores en la oficina, complica un poco esta labor.

Con 36 grupos de investigación y una importante representación de la comunicación en éstos, con el grupo investigativo: Didáctica y Nuevas Tecnologías nos fuimos de la SIU gratamente sorprendidos por la labor que cumplen en la sociedad académica de Medellín.

OPINIÓN

Las Tecnologías de la Comunicación y la Información son utilizadas de forma adecuada en la Sede de Investigación Universitaria (SIU), pues son usadas con el propósito de mejorar los niveles de comunicación con los públicos internos y externos.

Viajando por las autopistas cibernéticas del Municipio de Caldas

CONTEXTUALIZACIÓN

Fundado en 1840, el Municipio de Caldas se encuentra ubicado al Sur del Valle de Aburrá y tiene aproximadamente 70.140 habitantes. Llamado por los habitantes y visitantes “Cielo Roto”, el municipio de Caldas, es un territorio de gente amable y calurosa. En la administración del actual Alcalde del municipio, Luis Guillermo Escobar Vásquez, la oficina de comunicaciones está a cargo de alimentar los medios de comunicación internos y externos; y es, Jorge Lopera Múnera quien tiene esta responsabilidad directa.

OPINIÓN

Después de haber analizado el manejo TIC y redes sociales en la Alcaldía del Municipio de Caldas, consideramos que el trato con el público y la retroalimentación del mismo con la entidad, podría ser más cercano y eficaz desde el manejo de la tecnología digital.